Onlygo 昂里生活創意｜退換貨政策（台灣地區）
謝謝你選擇 Onlygo 昂里生活創意的商品！
我們希望每一份設計，都能在你收到的那一刻帶來驚喜與滿意。
若商品有任何狀況，我們會協助你安心完成退換貨流程。
有任何問題歡迎 Line@ (@ybo8325o) 詢問昂里的客服人員，我們樂於為您服務。
※ 退換貨、拒收訂單比例過高，恐會影響再次消費訂購的權利。
如需辦理退貨，請於收到商品次日起算七日內，聯繫昂里客服中心。
Line@ (@ybo8325o)
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凡於 Onlygo 昂里生活創意（以下稱本網站）購買商品，皆依照消費者保護法第 19 條規定，享有商品到貨後 7 日鑑賞期之權益，商品到貨後隔日起為鑑賞期的第 1 天，至第 7 天止，為 7 日鑑賞期限。
※請注意：鑑賞期為猶豫期並非試用期，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。 -
在收到商品後，請立刻檢查商品是否正確與正常，如有發現商品有瑕疵或有非人為因素所致之商品損毀、刮傷的情形等問題請即刻與我們聯繫，最晚請於收到商品後 7 天內聯繫昂里客服人員。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您處理後續事宜。
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若收到與訂單不符的商品（包含但不限於商品規格、樣式不符、數量不符等），請於簽收商品隔日算起 2 日內聯繫昂里客服人員，我們將於上班時間回覆您，並儘速為您處理後續事宜，請您耐心等候。
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請注意：衣服尺寸 2cm 誤差、螢幕色差、線頭外露等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。
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退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、原廠包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，如有損壞（瑕疵品除外）或缺少前述項目，恕無法為您辦理退貨與退款。
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若為活動商品，或使用紅利/優惠券，
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每一筆訂單，僅提供一次退貨/退款申請。
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若申請逾時，將不得申請退 / 換貨。
退換貨流程說明：
＊申請退貨隔日算起 7 個工作天內，若因無法聯繫、商品未寄回（郵戳為憑）無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
1. 聯繫客服人員
請於收到商品次日起算七天內聯繫我們，並附上：
- 訂單編號
- 商品照片／影片
- 問題描述
Line@ (@ybo8325o)
2. 審核與回覆
我們將於 3-5 個工作日內回覆並確認是否符合退換貨條件。
3. 商品寄回
客服人員會告知如何將商品寄回，敬請以客服人員資訊為主。
4. 退款
確認退貨收件後，我們會用郵件通知您退款事宜，請您留意郵箱。
若使用信用卡付費，我們將直接刷退給您，工作天數請洽您的信用卡公司。
若使用 ATM、超商代碼付款，請提供您的退款帳戶資訊，將由 Cyberbiz 電商平台進行人工退款，人工退款將酌收每筆 30 元帳務處理費。
＊有任何問題歡迎 Line@ (@ybo8325o) 詢問昂里的客服人員，我們樂於為您服務。
