昂里商品分為「客製化商品」及「零售商品」，為保障您的權益，下單前請詳閱以下的內容。

Ι 客製化商品

1. 訂購須知
   • 訂購前請先閱讀 → 訂購流程｜常見問題｜退貨政策。
   • 昂里產品採小量客製接單，最低訂購量為 1 個。
   • 提供圖檔：

＊ 您可以使用 DIY 設計系統，編輯 / 上傳您的圖檔並將此圖檔加入購物車，或是在完成訂購後，透過 Line 官方帳號 、郵件提供圖檔給昂里人員，我們將會製作商品示意圖給您確認。

＊ 請提供清晰、解析度高的圖檔（至少 550 x 550 像素），圖檔規格與限制請參考「常見問題 / 圖檔編排問題」說明。

1. • 客製化商品完成訂單後，昂里的客服人員將盡速為您處理您的訂單（當天下午兩點前之訂單為當日訂單，過兩點後的訂單皆為隔日訂單，工作天數＋1 日），所有訂單狀態您皆可在「我的帳號」＞「訂單」頁面瀏覽訂單狀態（此為會員功能）。
   • 客製化商品完成訂單後，需經過確認圖稿，才會進行生產製作，從開始製作到寄出商品需七至十個工作日（不包含商品寄送時間）。若遇例假日、國定假期、颱風地震等天災，為確保讓您的商品安全抵達，貨運抵達時間將有所延後，如有急單，請先聯繫客服人員確認可出貨時間。
   • 如有大量（超過 150 個）的訂購需求，請聯絡昂里客服人員，將會有專人為您服務，大量訂單生產工時另計，不適用於七至十個工作日寄出貨物服務。
   • 本站所有客製化商品，皆不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定（請參閱行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」），請確認您的需求後再下單購買。
   • 商品圖檔會因每台電腦螢幕顯示而產生色差，屬正常，在昂里的專業生產人員操作下，已將色差減至最少，提供您最真實的商品。
2. 付款方式、配送方式與運費
   • 昂里使用綠界平台系統，付款方式可選擇：信用卡、ATM轉帳、網路ATM、超商條碼及超商代碼繳費。
   • 商品配送方式：一律為寄送到府。
   • 台灣本島運費為 100 元；台灣外島運費為 150 元。
3. 索取樣品
   • 為減少您對於客製化商品的擔憂，昂里提供樣品索取服務，樣品費為新台幣 150 元（含運費）。
   • 單一種商品僅能索取一個樣品，若該商品為多色款，恕不提供顏色選擇，將由昂里隨機出貨。
   • 日後若您有下單同款商品，此筆樣品費（150 元）將可折抵訂單費用。
   • 更多樣品資訊，請參考：「常見問題 / 樣品問題」。

Ι 零售商品

1. 訂購須知
   • 訂購前請先閱讀 → 訂購流程｜常見問題｜退貨政策。
   • 付款完成後，從備貨到寄出商品為三個工作日（不包含假日）。
   • 如有大量（超過 10 個）的訂購需求，請聯絡昂里客服人員，會有專人為您服務。
   • 螢幕解析度與色調各有不同，商品以實物為主。
   • 本站所有零售商品依據消費者保護法第 19 條，享有七日的鑑賞期，退貨申請請於期限內提出，逾期將不再受理。
2. 付款方式、配送方式與運費
   • 昂里使用綠界平台系統，付款方式可選擇：信用卡、ATM轉帳、網路ATM、超商條碼及超商代碼繳費。
   • 商品配送方式：一律為寄送到府。
   • 零售商品依商品不同有不同運費，請詳閱產品頁的介紹。
   • 若與客製化商品一同下單，客製化商品仍須收取運費，請參閱上述客製化商品「付款與配送方式」說明。